оферта интим-коуч

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Караулова Елена Анатольевна

ИНН 236100180923 ОГРНИП 320619600093846 р/с 40802810901500169449 Банк ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

к/с 30101810845250000999 БИК 044525999,

Российская Федерация, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Шаумяна, д. 31 .кв. 5 , E-mail: helenka.tgn@yandex.ru

Договор публичной оферты
на оказание дополнительных образовательных услуг

г. Таганрог

«15» июля 2022 г.

1. Положения Оферты

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://venera-os.ru/oferta и https://venera-os.online/dogovor, является предложением Индивидуального предпринимателя Караулова Елена Анатольевна (далее по тексту - «Исполнитель») заключить Договор публичной оферты на оказание дополнительных образовательных услуг (далее по тексту – «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «Заказчик»).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4 Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 05 июля 2021 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://venera-os.ru/policyfit и https://venera-os.online/policy

1.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте

1.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:

1.7.1. Ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;

1.7.2. Ознакомлен и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы, доступной на момент оплаты.

1.7.3. Ознакомлен и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов (Платформ) https://getcourse.ru/, https://telegram-rus.ru/.

2. Термины

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.1. Обучающий курс, Курс — услуга по обучению, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, Вебинаров, объединенных единой тематикой и услуг по предоставлению Обратной связи.

2.2. Обучающие материалы — Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

2.3. Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

2.4. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.

2.5. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

2.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://venera-os.ru/ и https://venera-os.online

2.7. «Платформа» «GetCourse» — информационная площадка Исполнителя, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Курсов (Произведений) - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа доступа к этим Курсам с указанием цен, иной информации.

2.8. Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги.

2.9. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг в рамках предоставления образовательных материалов, либо доступа к обучающему курсу, марафону, вебинару, в зависимости от выбранной программы.

3.2. Оказание услуг осуществляется поэтапно в зависимости от выбранного пакета услуг. Исполнитель предоставляет доступ к Сайту, на котором находится размещенный в закрытом разделе Сайта обучающий материал и задания для Заказчика, направленные на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, предоставление письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с приобретенным пакетом услуг, а также иная информационная поддержка Заказчика при прохождении обучающей программы. Формат предоставления материалов может быть изменен Заказчиком в одностороннем порядке.

Оказание образовательных услуг в виде предоставление обучающего пособия, направлеяется непосредственно на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации.

3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

3.4. Стоимость и наименование услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименовании и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте https://venera-os.ru/ и https://venera-os.online

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет на сайте https://venera-os.ru/ и https://venera-os.online,посредством платформ https://getcourse.ru/, https://telegram-rus.ru/.

4.2. Услуги оказываются Исполнителем с привлечением третьих лиц. Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.

4.3. Для получения услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО, ссылка и ключи доступа к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный при акцепте Оферты в течение 24 часов с момента заключения Договора.

4.4. Срок оказания услуг по обучению на Курсе регламентируется выбранным курсом или иным образовательным продуктом представленном на сайте.

4.5. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:

4.5.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе, направление обучающего пособия на электронную почту Заказчика за плату.

4.5.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, либо направляются на электронный почту Заказчика.

4.5.3. Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Платформе. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в расписании, размещенном на Платформе.

4.6. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров и Уроков:

4.6.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.

4.6.2. Расписание проведения Вебинаров и Уроков определяется Исполнителем и размещается на Платформе.

4.6.3. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров и Уроков.

4.6.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.

4.6.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил мотивированных возражений во Время проведения Вебинара.

4.6.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.

4.6.7. Проведенные Исполнителем Вебинары являются частью оказываемых услуг и их стоимость не подлежит самостоятельной оценке в случае досрочного расторжения Договора, за исключением случаев, когда Вебинар является отдельно оказываемой единичной услугой.

4.7. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

4.8. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Онлайн-курсу в полном объеме, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты. В случае отказа от получения доступа в процессе обучения, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующего Урока, в таком случае расчет возврата денежных средств будет осуществлен в соответствии с данным Договором и Гражданским законодательством.

В случае отказа от доступа по причинам не зависящим от Исполнителя, или ввиду нарушения Заказчиком обязанностей по данному, Договору денежные средства Исполнителем не возвращаются.

В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.

5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного непубличного пользования.

5.2.2. Не предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформ и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

5.2.3. Не создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.2.5. Не продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Ознакомится с рядом противопоказаний к прохождению обучающего курса, указанного на сайтеhttps://venera-os.ru/ и https://venera-os.online. Данный перечень не является исчерпывающим.

5.3.2. Проконсультироваться с врачом на предмет наличия либо отсутствия противопоказаний прохождения обучающего курса.

5.3.3. Своевременно и самостоятельно изучать материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах и Уроках, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.

5.3.4. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.

5.3.5. Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного Обучающего курса лично и своевременно.

5.3.6. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.

5.3.7. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.

5.3.8. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: helenka.tgn@yandex.ru и , при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.

5.3.9. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами https://getcourse.ru/, https://telegram-rus.ru/, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

5.3.10. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами https://getcourse.ru/ , https://telegram-rus.ru/, и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.

5.3.11. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

5.3.12. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.

5.4. Заказчик гарантирует:

5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

5.5. Исполнитель вправе:

5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

5.5.1.1. отсутствие оплаты стоимости услуг по настоящему Договору;

5.5.1.2. нарушения Заказчиком сроков выполнения заданий согласно установленного плана обучения, Курса и др.;

5.5.1.3. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.

5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы, без возврата оплаты.

5.6. Исполнитель обязан:

5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

6.3. Ответственность за состояние здоровья Заказчика, обязанность предварительной консультации у врача на отсутствие противопоказаний к прохождению курса в полном объеме возлагается на Заказчика.

6.4. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Платформе, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.

6.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

6.6. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.

6.7. Исполнитель не несет ответственность за принятое решение Заказчика приступить к прохождению курса без консультации врача.

7. Вознаграждение Исполнителя

7.1. Размер вознаграждения по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается им на Сайте с градацией стоимости представленных обучающих продуктов.

7.2. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем Патентной системы налогообложения.

7.3. При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору оплачивается Заказчиком в размере 100% единовременной оплаты стоимости оказания услуги до начала обучения.

В случае если анонсами продаж предусмотрена рассрочка, предоставляемая Исполнителем, Заказчик оплачивает 50% от стоимости обучающего Курса (либо другого обучающего продукта) до начала обучения и оставшиеся 50% стоимости обучения по истечении срока, установленного предпродажной программой, в противном случае доступ к обучению закрывается.

7.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.

7.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.

7.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем, и информация об этом опубликована на Сайте, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от заключения Договора.

7.8. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего Курса в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранный Заказчиком Курс, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя: helenka.tgn@yandex.ru.

8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 5 календарных дней со дня получения.

8.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

8.4. При не достижении соглашения, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных сообщений.

9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.

9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: hello@venera-os.online При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

9.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях.

10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. Изменение, расторжение Договора

11.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

11.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

11.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:

11.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

11.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:

11.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;

11.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

11.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

11.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.

11.4. Подлежат возврату денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствующий период обучения в соответствии с условиями Договора.

11.5. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.

11.6. В момент досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, либо ввиду нарушения Заказчиком положений данного Договора, доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается как к последующему материалу, так и к уже предоставленному.

В случаях расторжения Договора по причинам, указанным в п. 11.5, доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается, без возврата денежных средств.

11.7. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

12. Срок действия Договора

12.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

12.2. Обязательства сторон по настоящему Договору признаются выполненными в полном объеме и надлежащим образом, с момента окончания образовательного курса, либо окончания вебинара, марафона, предоставления обучающего пособия и отсутствия спустя 3 календарных дня, направленной на электронную почту Исполнителя, официальной претензии.

Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:

Приложение №1 Правила общения

(форма).

13. Реквизиты Исполнителя:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Караулова Елена Анатольевна

ИНН 236100180923

ОГРНИП 320619600093846

р/с 40802810901500169449

Банк ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

к/с 30101810845250000999

БИК 044525999,

Российская Федерация, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Шаумяна, д. 31, .кв. 5 ,

E-mail: helenka.tgn@yandex.ru

Приложение № 1

к Договору публичной оферты

на оказания дополнительных образовательных услуг.

Правила общения

В чатах и на Платформе Заказчику запрещено:

1.1. Размещать информацию негативного характера;

1.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;

1.3. Использовать нецензурные выражения;

1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);

1.5. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее- Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;

1.6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;

1.7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;

1.8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.

Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.